宾客留言 · 把您的入住感受留在千禧
住得舒不舒服、餐食合不合口味、会议安排顺不顺畅——这些问题的答案，最终都来自宾客本人。本页是成都千禧大酒店与宾客之间的公开对话窗口：您可以写下建议、表扬或改进意见，也可以先浏览常见留言分类与回复说明，再决定要说些什么。我们重视每一条真实反馈，并把它作为服务迭代的起点。
写下您的留言
请尽量描述具体时间、地点与场景（如客房楼层、用餐时段、会议厅名称），便于我们快速核实与跟进。带 * 为必填项。
留言处理说明
- 工作日 24 小时内完成首次查看
- 涉及具体服务环节的留言，由对应部门回访
- 表扬类留言将同步至当班团队
- 紧急事项请直接致电前台，避免延误
直接联系我们
- 地址：成都市武侯区一环路西一段119号
- 电话：028-66022222
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- 工作时间：
留言前，先看看这些常见问题
留言后多久能得到回复？
一般留言在 1 个工作日内由宾客关系专员查看并分派；需要跨部门核实的，回复周期约为 2—3 个工作日。
可以匿名留言吗？
可以。称呼与电话并非强制公开，但建议至少留下一种联系方式，便于我们在需要补充细节时与您确认。
遗失物品能通过留言寻找吗？
可以，但建议同时致电前台加快处理。请在留言中写明大致遗失区域、时间与物品特征，便于客房部核对。
会议与团队留言如何处理？
涉及会议厅布置、设备与用餐安排的留言，将转交会议商务团队，由对接人结合活动记录统一回复。
